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【Q&A】ウォータースタンドに関する質問を徹底解説

Q&A

ここでは、ウォータースタンドを利用するときにありがちな質問について徹底解説していきます!

ウォータースタンドに関する質問を徹底解説

Q. レンタル料金の支払い方法は?

A. 支払いは基本的にクレジットカード決済となります。利用可能なクレジットカードは、VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース、ニコス、UFJです。

スマホを利用している方は、キャリア決済(docomo/au/SoftBank)も可能です。

Q. 契約期間は?短期でも契約できるの?

A. 原則、短期間の利用はできません。1年以上の利用が推奨されており、1年未満の解約の場合、撤去費用10,000円(税別)が発生します。

1年以上経過していれば、解約費用や取り外し費用は発生しません。

Q. 引っ越しの時の「移設」では費用は掛かる?

A. 引っ越しなどで取り外し、再設置をする場合は、移設費用として10,000円(税別)がかかります。

Q. 機種変更はできますか?

A. 現在ご利用のウォータースタンド設置から1年未満の場合、機種変更手数料として10,000円(税別)が発生します。

設置から1年以上経過している場合は、無償で機種変更が可能です。

Q. 賃貸住宅でも設置(取付)可能ですか?

A.設置(取付)工事は、水栓や給水管のつなぎ部分に分岐部品を付け足すだけです。

したがって、取外しの際に元に戻すことが可能ですので、賃貸住宅でも設置(取付)は可能です。

ただし、水栓形状によっては設置(取付)ができない場合がありますので、詳しくはサービススタッフに相談してください。

Q. 食器洗い機を既に設置していますが、更にウォータースタンドを取付けることはできますか?

A.基本的には取り付け可能です。

現状、食器洗い機がどのように設置されているのかを確認したうえで、ウォータースタンドの取り付け方法を案内してもらえます。

>>ウォータースタンドのお申込みはこちらから